Teverun: 2 Jahre Herstellergarantie
Teverun-E-Scooter werden in der Türkei mit 2 Jahren Herstellergarantie verkauft; Akku und elektronische Bauteile sind von der Garantie abgedeckt. Garantieanträge, Ersatzteile und Wartungsleistungen werden von Storm Garage abgewickelt.
[Angaben dazu, ob der Garantieumfang für die gesamte Türkei oder nur für bestimmte Regionen gilt, sowie teilebezogene Fristen werden nach Bestätigung durch Teverun Türkiye ergänzt.]
Segway und andere Marken
Bei Storm Garage gekaufte Segway-Produkte haben 2 Jahre offizielle Garantie. Für Produkte anderer Marken gelten die im Garantieschein angegebenen Bedingungen des Herstellers oder Importeurs.
[Angaben zur offiziellen Stelle, die die Segway-Garantieabwicklung durchführt, werden ergänzt.]
Garantie auf Werkstattleistungen
Auf die von uns durchgeführten Reparatur- und Wartungsarbeiten gewähren wir je nach Art der Arbeit [X] Monate Garantie auf die Arbeitsleistung. Ersetzte Teile unterliegen ihrer eigenen Herstellergarantie. Garantiedauer und -umfang werden im Serviceformular schriftlich festgehalten.
Fälle, in denen die Garantie erlischt
Defekte und Schäden aus den folgenden Ursachen sind von der Garantie ausgeschlossen:
- Bedienungsfehler wie Unfälle, Stürze, Stöße und Springen von Bordsteinkanten
- Reparaturen, Öffnen und Eingriffe durch nicht autorisierte Personen
- Wasserschäden: Eine IPX-Schutzart bedeutet keine Wasserdichtheit; Schäden durch Hochdruckreinigung, Durchfahren von Pfützen und lange Fahrten im Regen
- Entdrosselung sowie Software- und Hardware-Umbauten
- Renn-, Strecken-, Verleih- und gewerbliche Nutzung
- Überschreiten der maximalen Zuladung und Fahren zu zweit
- Verwendung nicht originaler Ladegeräte oder Ersatzteile
- Nicht durchgeführte regelmäßige Wartung
- Normaler Verschleiß an Verschleißteilen wie Reifen, Schläuchen, Bremsbelägen und -scheiben sowie Griffen und kosmetische Kratzer
Garantieablauf
- Kommen Sie mit Rechnung oder Garantieschein an einen unserer Standorte oder schreiben Sie uns über WhatsApp und schicken Sie Ihr Gerät per Versand ein.
- Es wird eine Fehlerdiagnose durchgeführt; wir teilen Ihnen mit, ob der Defekt unter die Garantie fällt.
- Reparaturen im Rahmen der Garantie sind kostenlos. Für nicht abgedeckte Arbeiten holen wir vorab Ihre Freigabe des Preises ein.
- Ihr Gerät wird am Standort übergeben oder per Versand zurückgeschickt.
Gemäß der Verordnung über Garantiescheine beträgt die Reparaturdauer höchstens 20 Arbeitstage, und die Reparaturzeit wird der Garantiezeit hinzugerechnet.
Hinweis zu Performance-Projekten
Performance-Eingriffe wie Entdrosselung und Leistungssteigerung können die Herstellergarantie erlöschen lassen. Vor solchen Arbeiten werden Sie schriftlich informiert. Das gesetzliche Tempolimit im Straßenverkehr in der Türkei beträgt 25 km/h; Performance-Modi sind ausschließlich für abgesperrte Strecken und Privatgelände bestimmt.
Gesetzliche Rechte
Diese Bedingungen schränken Ihre Rechte aus dem Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und den einschlägigen Vorschriften nicht ein.