Teverun: 2 yıl üretici garantisi
Teverun elektrikli scooterlar Türkiye’de 2 yıl üretici garantisiyle satılır; batarya ve elektronik parçalar garanti kapsamındadır. Garanti başvuruları, yedek parça ve bakım hizmetleri Storm Garage tarafından yürütülür.
[Garanti kapsamının tüm Türkiye için mi yoksa belirli bölgeler için mi geçerli olduğu ve parça bazlı süreler Teverun Türkiye ile teyit edilerek eklenecektir.]
Segway ve diğer markalar
Storm Garage’dan satın alınan Segway ürünleri 2 yıl resmi garanti kapsamındadır. Diğer marka ürünlerde garanti belgesinde belirtilen üretici veya ithalatçı koşulları geçerlidir.
[Segway garanti süreçlerini yürüten resmi kuruluş bilgisi eklenecektir.]
Servis işçilik garantisi
Yaptığımız onarım ve bakım işlemleri, işin türüne göre [X] ay işçilik garantisi kapsamındadır. Değiştirilen parçalar kendi üretici garantisine tabidir. Garanti süresi ve kapsamı servis formunda yazılı olarak belirtilir.
Garantiyi geçersiz kılan durumlar
Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan arıza ve hasarlar garanti kapsamı dışındadır:
- Kaza, düşme, darbe ve kaldırımdan atlama gibi kullanım hataları
- Yetkisiz kişilerce yapılan tamir, açma ve müdahaleler
- Su hasarı: IPX sınıfı su geçirmezlik değildir; basınçlı yıkama, su birikintisine girme ve yağmurda uzun sürüş sonucu oluşan hasarlar
- Hız sınırının kaldırılması, yazılım ve donanım modifikasyonları
- Yarış, pist, kiralama ve ticari kullanım
- Azami taşıma kapasitesinin aşılması ve iki kişi binilmesi
- Orijinal olmayan şarj cihazı veya yedek parça kullanımı
- Periyodik bakımın yapılmaması
- Lastik, iç lastik, fren balatası ve diski, elcik gibi aşınan parçalardaki normal aşınma ile kozmetik çizikler
Garanti süreci
- Fatura veya garanti belgenizle şubelerimizden birine gelin ya da WhatsApp hattımızdan bize yazarak cihazınızı kargoyla gönderin.
- Arıza tespiti yapılır; arızanın garanti kapsamında olup olmadığı size bildirilir.
- Garanti kapsamındaki onarım ücretsiz yapılır. Kapsam dışı işlemler için önce fiyat onayınız alınır.
- Cihazınız şubeden teslim edilir ya da kargoyla geri gönderilir.
Garanti Belgesi Yönetmeliği uyarınca tamir süresi azami 20 iş günüdür ve tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
Performans projeleri hakkında
Hız sınırının kaldırılması ve güç yükseltme gibi performans işlemleri üretici garantisini sona erdirebilir. Bu işlemlerden önce yazılı olarak bilgilendirilirsiniz. Trafikte yasal hız sınırı 25 km/s’tir; performans modları yalnızca kapalı pist ve özel alan içindir.
Yasal haklar
Bu koşullar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarınızı sınırlamaz.